Guia prático
Conciliação bancária para lojas: o passo a passo
Conciliação bancária é conferir se cada entrada e saída do extrato tem um lançamento correspondente no seu controle financeiro. No varejo isso é mais delicado, porque boa parte das entradas vem das maquininhas com data e valor diferentes da venda original.
1. Defina o período e a conta
Concilie uma conta por vez e um período fechado por vez — o ideal é diário, no máximo semanal. Quanto maior o intervalo, mais difícil achar o lançamento que não bate.
2. Baixe o extrato bancário
Exporte o extrato do internet banking no formato que trouxer data, descrição, valor e saldo (OFX, CSV ou XLS). Confira se o saldo inicial do arquivo é igual ao saldo final do período anterior já conciliado.
3. Liste o que deveria entrar
Do lado da loja ficam os repasses previstos das adquirentes (vendas no cartão já com a taxa descontada), recebimentos em Pix e boletos, e transferências entre contas próprias. Cada repasse tem data prevista de pagamento: use essa data, não a data da venda.
4. Liste o que deveria sair
Contas pagas a fornecedores, folha, impostos, aluguel e tarifas bancárias. Ao dar baixa em uma conta, registre a data efetiva do pagamento e a conta usada — é isso que permite encontrar o débito correspondente no extrato.
5. Cruze e marque o que bate
Case cada linha do extrato com o lançamento correspondente. Nem sempre é um para um: um repasse do banco pode corresponder a várias vendas, e um pagamento único pode quitar vários títulos. Marque o grupo inteiro como conciliado.
6. Investigue e justifique as diferenças
Sobrou linha no extrato? Pode ser tarifa, estorno, chargeback ou um recebimento não registrado. Sobrou lançamento sem par? Pode ser pagamento que não saiu ou repasse que não caiu. Quando houver diferença de valor, registre a justificativa junto à conciliação — é o que salva a auditoria depois.
Sinais de alerta para investigar
- •Repasse da adquirente que nunca caiu: reclame dentro do prazo contratual.
- •Débito não identificado no extrato: verifique tarifas, seguros e antecipações automáticas.
- •Pagamento duplicado ao mesmo fornecedor no mesmo dia: acontece mais do que parece.
- •Saldo que só bate no fim do mês: sinal de lançamentos com data errada dentro do período.
Concilie o banco em um calendário, dia a dia
Na Vetra System, o extrato fica de um lado e os repasses das adquirentes e as contas pagas do outro. Você arrasta para vincular, agrupa vários lançamentos em um só, justifica diferenças e vê no calendário quais dias já estão conciliados e quais ainda estão pendentes.
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